Guangdong Wteya Environmental Technology Co., Ltd. имеет комплексную систему обслуживания после продажи, создала профессиональный отдел после продажи для решения проблем после продажи клиентов, сформулировал строгие стандарты обслуживания после продажи, улучшил качество и эффективность послепродажных. Технические услуги и решающие проблемы после продажи для новых и старых клиентов быстрее. Убедитесь, что пользователи могут получить большие преимущества при использовании продуктов и услуг нашей компании, а также улучшить их удовлетворение и доверять продуктам.
Цель обслуживания
Создание сотрудничества с качеством, чтобы обеспечить бесплатное использование для клиентов и выделенного обслуживания
В нашей службе после продажи мы постоянно суммируем наш опыт, улучшают качество обслуживания, укрепляем наши работы и постепенно формируем высококачественную и полную систему обслуживания послепродажи, которая решает заботы пользователей и повышает доверие к продукту качество.
После контента обслуживания продаж
·1. Согласно требованиям Контракта и технического соглашения, в течение периода контракта компания предоставляет продукты пользователям. В течение периода контракта компания предоставляет соответствующие услуги после продажи пользователям для различных неисправностей или повреждений за частями, вызванными проблемами качества, такими как сборка и материалы.
·2. Для установки и отладки, необходимых в контракте, в течение указанного времени организуйте персонал для установки и отладки продукта и проведения обучения пользователям.
·3. Мы регулярно проведем последующие посещения ключевых областей продаж и ключевых клиентов, чтобы понять использование продукта, запрашивать мнения от пользователей о дизайне продукта, сборке и других аспектах, а также веду записи пользователя.
Обслуживание оборудования
Оборудование для очистки сточных вод, как и автомобили, может испытывать деградацию производительности, увеличение потребления энергии или аномалии после длительного использования. Чтобы обеспечить нормальное использование оборудования в течение более длительного периода времени, мы рекомендуем регулярную очистку, техническое обслуживание и содержание оборудования. Если в оборудовании есть какое -то ненормальное явление, пожалуйста, свяжитесь с нами для обработки. Кроме того, наша компания предоставляет профессиональные услуги по техническому обслуживанию. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим обслуживанием клиентов.
Служба
Процесс обслуживания
Консультация по службе после продажи → Регистрация соответствующей информации →
① Телефонное наблюдение, профессиональный технический персонал отвечает на вопросы клиента → Заполните форму квитанции после продажи.
② Если требуется обработка на месте, договоритесь о том, чтобы персонал по техническому обслуживанию назначил назначение на ремонт на месте, ремонт персонал для ремонта на месте и заполнить форму квитанции после продажи.