Политика конфиденциальности SocialFlow
SocialFlow управляется компанией Hubei Wteya Environmental Technology Co., Ltd. Он предназначен только для внутреннего использования нашими сотрудниками для управления запросами клиентов и сообщениями из авторизованных учетных записей социальных сетей.
1. Информация, которую мы обрабатываем
Когда вы используете соответствующие функции, SocialFlow может обрабатывать информацию с авторизованных социальных платформ, таких как Facebook и Instagram, включая имена пользователей и идентификаторы учетных записей клиентов, содержимое и вложения личных сообщений, а также соответствующие записи обслуживания клиентов.
2. Цели использования информации
Вышеуказанная информация используется для получения запросов и ответов на них, назначения агентов по обслуживанию клиентов, организации записей клиентов и поддержания безопасности системы. Когда включена помощь в переводе или ответе AI, необходимое содержимое сообщения может быть передано соответствующим поставщикам услуг для обработки.
3. Защита и обмен информацией
Мы защищаем информацию с помощью мер, включая контроль разрешений доступа. Доступ ограничен уполномоченным персоналом и поставщиками услуг, которые необходимы для предоставления соответствующих услуг. Мы не продаем личную информацию и не используем ее для рекламы и маркетинга, не связанных со службой поддержки клиентов.
4. Сохранение информации
Мы сохраняем информацию только в течение периода, необходимого для достижения указанных выше целей, и осуществляем удаление или сохранение в соответствии с потребностями бизнеса, запросами пользователей на удаление и применимыми требованиями законодательства.
5. Удаление данных и контакт
Вы можете отправить электронное письмо для подключения@wteya.com запросить доступ, исправление или удаление соответствующей личной информации, хранящейся в SocialFlow. Мы обработаем ваш запрос после проверки личности и уведомим вас о результате по электронной почте.
Подробную процедуру подачи заявки можно найти на странице: [https://www.wteya.com/социальный поток-данные-удаление.html](https://www.wteya.com/социальный поток-данные-удаление.html).
Удаление данных в SocialFlow не приведет к удалению вашей учетной записи в социальной сети или исходных сообщений на социальной платформе.
6. Обновления политики
Если эта политика будет пересмотрена, мы опубликуем обновленное содержание и дату вступления в силу на этой странице.
Дата вступления в силу: 27 октября 2026 г.